משלוחים והחזרות

שימו לב!!
עקב העליה במחירי השילוח בדואר ישראל מחיר עלות המשלוח עודכן בהתאם.
הזמנות עד 250 ש"ח – 18 ש"ח תוספת למשלוח ואריזה.
הזמנות מעל 250 ש"ח – משלוח בדואר רשום ללא חיוב משלוח.

מועד אספקה
א. זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 2 ימים יציאה מהמחסן ועד 7 ימי עבודה בבית הלקוח (אלא אם צוין אחרת בדף המוצר).
חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים.
יחד עם זאת, Abshop עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה.
ב. במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים ו/או השירותים, מכל סוג שהוא,
באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או אספקת השירותים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו
ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה זה או אחר, על צורותיו השונות
ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כח עליון אחר ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים
ו/או השירותים בכל דרך שהיא, לרבות בדרך של מכרז ו/או מכרז פומבי ו/או מכירה רגילה או אספקת המוצרים ו/או השירותים
ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים ו/או השירותים בין מועד פרסום המוצר ו/או השירות לרכישה לבין מועד האספקה
המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או השירות רשאי האתר מטעמו של Abshop להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
ג. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל
ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל.
יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע"י Abshop
ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.
ד. אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם Abshop, ובכפוף לרשימת הישובים של Abshop
בהן מתבצעת שליחות עד הבית.
במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם Abshop לבצע את משלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא לרבות בשל תנאי מזג אוויר
ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוח וימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים.
יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, תהיה Abshop הפוסקת הבלעדית.

ביטול עסקה
א. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם סגורים באריזתם המקורית
(האריזה לא נפתחה) וזאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראה דף "צור קשר".
לאחר בירור פנייתך יש להחזיר את המוצר באמצעות הדואר לכתובת אשר תינתן לך. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם
(לא כולל דמי טיפול ומשלוח), ובניכוי עמלת ביטול עסקה בסך 10% וסליקת כרטיס אשראי בסך 5% (במידה ושולם באשראי) או לחילופין 100 ש"ח (הנמוך מבניהם).
אם המוצר נבדק על ידי גורם מטעם Abshop ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה –
לא יהיה ניתן בשום אופן להחזיר את המוצר והלקוח ישלם את עלות דמי המשלוח בחזרה אליו.
ב. אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול, שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים.
במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח את המוצר בצירוף הקבלה שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר.
לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח אליך שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי אצל הספק.
הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981.